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谋局用ldquo五力模型rdq [复制链接]

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有人认为肯德基和麦当劳一样,是因为做西式快餐而取得巨大成功的。其实是大错特错。田广利对快餐有长达10年的研究,我认为肯德基的赢利模式用一句话概括就是“廉价的休闲”,这也是它成功的根本原因。下面我在年独创的“龙策餐饮五力模型”来分析肯德基的赢利模式:

顾客吸引力分析

从顾客吸引力来看,肯德基的汉堡、炸鸡是普通中国人日常生活不可能自己做的,是独一无二的,可谓特色十足,会对顾客产生很强的吸引力。在保持特色的同时,又采取了本土化的策略,其产品更适合中国人的口味,顾客吸引力远远大于麦当劳。

其次,肯德基自称为“烹鸡专家”,他们以最廉价的白羽鸡为食材,却能烹制出口感、口味、色泽俱佳的鸡类产品,确实名不虚传。

第三,肯德基每月都有新产品推出,利用电视、网络、户外等媒体铺天盖地的大做广告,通过保持新鲜感,一直抓住顾客的眼球,锁定他们的味蕾和钱包。

第四,肯德基是来自美国的品牌,他们以美国文化为背书,代表了先进的餐饮理念,引领了餐饮消费时尚潮流,这些都是他们的目标人群——年轻人所热衷追求的。

以上四点虽然已经具备了很大优势,这只是基本面的,但还不足以产生强大无比的顾客吸引力。他们的营销策略才是最为关键的。

有人说肯德基是西式快餐,快餐的主要功能是饱腹。肯德基人均20-40元的价格已经大大超过了多数人饱腹时的价格预期。肯德基的食物更像中国的民间小吃,例如汉堡包像肉夹馍,薯条像爆米花,这些东西都被当作零食吃着玩的,不是传统意义的饱腹食品,吃很多都不会饱,不适合饱腹。因此,在肯德基外带的并不多,三、五分钟就吃完的顾客更少,而这些才是典型的吃快餐的顾客。

肯德基非常聪明,他们从自身的特点出发,瞄准那些喜欢吃零食的人群:女人、少年儿童,把自己包装成来自于美国、处处流露出美国文化的餐厅,在这些目标人群闲暇无事时(最典型的是逛街购物时),把吃肯德基当作休闲的一部分,而且只需花相对很少的一点钱,就能休闲一次,比必胜客、拿渡便宜多了。肯德基作为休闲餐厅,正因为便宜,而多数中国人想吃特色但又不想多花钱,所以肯德基才会产生那么大的吸引力。因此,廉价的休闲是肯德基活产生强大无比顾客吸引力的根源。

赢利能力分析

接下来为您分析肯德基的赢利能力。根据田广利查到的数据,年12月12日北京市场白条猪的批发价格约20元/公斤,牛肉的批发价格约为40元/公斤,而白条鸡的批发价仅约13元/公斤。可见鸡肉与猪肉、牛肉相比,具有相当大的价格优势。肯德基的主打产品中大多都是鸡肉制品,只有川辣嫩牛卷、嫩牛五方以牛肉、鱼类为原料。由于大量使用鸡肉作为原料,使肯德基占尽了原料成本优势,使他们能保持较高的毛利率。

肯德基的超强顾客吸引力能给他们带来源源不断的客源,然而只有把这些客源转化为较高翻台率,才能获取可观的利润。肯德基是怎么做的呢?他们首先是采用工厂化厨房,工厂与餐厅厨房相配合,把大部分工序放在工厂里,只是在餐厅厨房进行最后一道工序的加工,这极大的提高生产效率,在中国除麦当劳之外就没有哪家餐饮企业能与之相比。其次是其服务方式,柜台式点餐能有效缩短顾客占座位的时间。还有一些细节,例如简单的菜品、饱腹与休闲相结合的产品结构、全部一次性餐具等等,这些做法都能大大提高服务速度,使他们能在有限的时间内实现更高的翻台率,从而带来了超高的赢利能力。当然,别忘了其前提是拥有强大的顾客的吸引力。

肯德基作为国际知名餐饮品牌,在与商场、开发商、业主进行租赁谈判时,占据主导权,他们往往能拿到位置最好的店址,只需支付比正常水平还低的租金,这使肯德基有机会获取超额利润,进一步增强了赢利能力。

空间拓展力分析

肯德基在一些大城市电视台都定期播放电视广告,空中轰炸的威力相当强大,这可帮助他们攻城略地。肯德基市场拓展部门不仅有庞大的开发人员队伍,还有网络规划师、预算工程师后勤支持团队,团队战斗力可谓最强大,甚至影响了整个中国餐饮业,比如真功夫聘用了出身于肯德基的负责开发的高管,把肯德基的那套市场开发的东西也搬过来了。

从空间拓展力来看,肯德基在全国开了多家餐厅,小到县城甚至是乡镇,大到北京上海这样的一线大都市都有他们的分店,其空间拓展力无疑是中国所有餐饮企业中最强的。当然由于肯德基价格较高,还没办法进入更广阔的农村市场(乡镇或小县城),大城市的社区市场也不敢进去开店。

长期发展力分析

从长期发展力来看,肯德基是国际巨头,有长远的战略眼光,这不是一般中国餐饮企业所能比拟的。他们不断扩大的规模能保证其竞争优势,而全方位的本土化策略则能提高对市场的应变能力,这一点已经大大超过了麦当劳。

市场竞争力

从单店来看,肯德基的顾客吸引力和赢利能力远远超过竞争对手,其竞争力无人能敌。如果加上空间拓展力和长期发展力,肯德基的竞争力更是天下无敌。

以上就是利用田广利独创的“龙策餐饮五力模型”对肯德基赢利模式进行的分析。在过去20多年,肯德基就是利用这样的赢利模式,“五力”齐发,所向披靡,如今发展成为中国最大的餐饮品牌,并在中国市场上成功的击败了麦当劳。

作者:田广利

来源:“定位餐饮”知识星球

声明:本文系原创作品,未经作者许可严禁转载,否则将追究法律责任!

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